逗留滿兩週年囉!

這兩年來，多了許多新毛孩朋友，也有了新同事，還搬了新店面，如何在預約數增加又同時維持服務品質，是我們今年面臨的挑戰，也因此我們搬到了空間更大的店面，並且有了預約新規定，不再收沒預約直接到店客人，也非常感謝所有客人的配合。

兩年來，我們在經營上面對不同的挑戰。我們是服務業，應該要配合客戶的需求，但是有時顧客的需求、卻與毛孩的需求不同；十幾歲的老齡犬，主人卻想要特殊的手剪造型，狗狗需要四肢站好至少半小時以上不亂動，對於年紀大的狗來說很辛苦（我們建議小狗做乾淨簡單好照顧的造型）；有分離焦慮症的小狗，主人卻想要晚點等事情忙完了再來接回，讓毛孩焦慮不已不斷流口水吠叫（我們建議主人於送來美容院後一小時準時接回家）；貓咪很膽小易緊張，主人卻想要在有狗的時段帶來美容，讓貓咪只要出門洗澡就害怕（我們建議主人預約貓咪專屬時段）；各式各樣不同的狀況，讓我們在經營美容院的過程中，不得不訂下了規定，這些規定，都是站在毛小孩的立場而訂，我們想要讓毛孩們更放鬆、開心的上美容院，我們雖然是服務業，但我們服務的是毛小孩，站在他們的角度為他們服務，是我們堅定的立場。

希望認同我們的客戶支持，讓我們一起寵毛孩。