Q:什麼是一對一預約服務?

A:一個時段只服務一位毛小孩，洗澡時間約一小時，大美容約1.5小時，若您幫貓咪預約10:00洗澡，11:00就可以接回家囉!

Q:洗澡只要一個小時，為什麼這麼快？

A:因為我們有專業的美容設備，且預約時將每一隻小狗時間排開，少了等待的時間。

Q:預約制有什麼好處?

A:免除了狗貓在寵物店等待的時間。

店內致力營造出溫馨的氣氛，沒有關籠，門前大大的落地窗也有等候回家的毛孩們愜意的沙發等待區，但毛孩們畢竟還是覺得自己家裡最溫暖，事先預約美容，讓毛孩在抵達美容院後就可以開始享受美容服務，一到兩小時左右就可以準備回家，每次來美容院都是舒服的享受外，也不會有等媽媽來接等到望穿秋水的感覺喔！

Q:我有事先預約，店裡面只會有我的一隻毛孩嗎？還是會遇到其他毛孩呢？

A:那個時段會馬上為您的毛孩服務，但是現場有可能有(1.)前面一個時段美容完還沒接回家的毛孩 或 (2.)預約後面的時段但提早到的毛孩　，所以現場是有可能會遇到其他動物的呦～

不過我們也提供特殊時段給怕其他動物的貓跟狗，若您的毛小孩怕生、或是有可能攻擊其他動物，或是任何原因不想要自家毛孩與其他動物同空間，可以事先與我們討論，我們會另外安排時段。

Q:預約後臨時有事取消或改期，需提前告知嗎？

A:我們理解現代人生活忙碌多變，臨時有事取消預約難免發生，若您是預約貓咪美容，請務必於一天前告知，由於本店貓咪美容會安排無小狗時段，若您的貓咪已預約該時段，我們會把該時段留給您並謝絕其他狗來店，因此若需取消預約，務必提前跟我們通知。

Q:我有預約但是沒辦法美容後馬上接回家，可以晚一點來接嗎？

A:若您送毛孩來寵物店且預計三小時以後才來接，可以提前告知我們，讓我們能事先做時程及空間上的安排呦～本店空間不大且沒有狗籠，若是在空間允許下，小狗可以晚一點來接沒有關係，但是若當天美容預約較滿，我們會沒有空間，可以事先跟我們討論並且於離峰時間帶過來呦～另外，若是社會化不足的小狗，有分離焦慮症或是會對其他小狗吠叫，會需要主人立即來接回家呦～